Descripción

Activa tu Banca por Internet y de acuerdo a tu Contrato Único Digital, podrás consultar saldos y movimientos de tus cuentas, hacer transferencias entre ellas, a otras cuentas BBVA México. y de otros bancos; también paga tus tarjetas de crédito y servicios como luz y teléfono. Olvídate de las filas activando tu bbva.mx.

Beneficios

• Realiza tus operaciones bancarias y consulta tus saldos en la comodidad de tu casa u oficina y desde cualquier parte del mundo.
• Todas las operaciones se realizan de manera fácil, rápida y segura.
• Todas tus operaciones son muy seguras al utilizar el Token, el cual es intransferible.
• Cada operación tendrá un folio electrónico que te será de utilidad para cualquier aclaración.

Características / Modalidades

Las operaciones que puedes realizar en bbva.mx son:

Requisitos

• Tener una cuenta con o sin chequera abierta en BBVA México.
• Tener una cuenta de correo electrónico.
• Contratar los Servicios Digitales y activar BBVA México.
• Contar con un Token ya sea Móvil descargándolo desde la app BBVA Móvil, o físico que puedes tramitar desde la sucursal.

Horarios

Todas las consultas a saldos y movimientos de tu cuenta se podrán realizar las 24 horas del día. Los horarios para el restante de las operaciones son:

Tarifas

Estas tarifas se aplican a partir del 2 de junio de 2014

Consejos de seguridad

• Tu Tarjeta de Acceso Seguro o Token y tu número de tarjeta de débito son la llave para ingresar a tu servicio de Banca por Internet. Recuerda que son personales e intransferibles y no debes proporcionarlos a ninguna persona por ningún medio, para evitar hacer mal uso de tu información.
• En caso de robo o extravío de tu Tarjeta de Acceso Seguro o de tu Token, repórtalo de inmediato a Línea BBVA México al 52262663 en Ciudad de México; agrega (0155) desde el interior de la república o (55) desde celular; Lada sin costo: 01800 2262663, en la opción 4 (Servicios Digitales) y solicita el apoyo de un asesor para bloquear y obtener el número de reporte. A partir de ese momento nadie tendrá acceso a tu Banca por Internet.
• Para obtener una reposición acude a cualquier sucursal BBVA México con el número de reporte, una identificación oficial y tu tarjeta de acceso al servicio de Banca por Internet.
• Tus claves de acceso son confidenciales; por ningún motivo las proporciones a terceros. Te recomendamos memorizarlas y no anotarlas ni conservarlas en archivos de tu computadora.
• Evita ser observado al digitar tus claves de acceso, especialmente al utilizar el servicio en lugares públicos; si esto sucede, te sugerimos cambiar tus claves lo más pronto posible.
• Cambia tus contraseñas y claves periódicamente (es recomendable que sea cada 30 días).
• Para proteger tu computadora de accesos no autorizados, actualiza tu antivirus. En algunos casos, al actualizar el sistema operativo de tu computadora desde internet, puedes obtener este servicio de manera gratuita e instalar un protector contra hackers (firewall o cortafuegos).

Más información

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Tienes alguna duda?

Contáctanos

Documentos y enlaces de interés

Términos y condiciones del contrato

regresar

Continuar